轉診服務流程
服務流程
門診轉診服務所需文件：持轉診單、身分證及健保卡
◎ 流程說明：
轉診病患(出示初診單)→病患直接至2號窗口辦理掛號(轉診有VIP保留號)→服務人員引導病患至診間報到看診(持轉診單、掛號單及健保卡)→依看診流程就醫(診間電腦中侯診清單內，會以紫色標示)→病患就醫診療後，醫師填寫轉診回覆單後，轉交給護理師(轉診承辦人員會至診間收取轉診單)→病患持批價單至批價櫃檯批價→安排檢查、住院或領藥難院。
轉診回覆作業:
◎ 流程說明：
- 安排檢查→檢查完成後，三至五天影印相關檢驗報告以郵寄或傳真方式，回覆轉診單、感謝函予原醫療院所→轉診單歸病歷並登入統計報。
- 不需安排檢查：七天內郵寄(傳真)轉診單、感謝函予原醫療院所→轉診單歸病歷並登入統計報。
- 安排住院→七天內郵寄或傳真方式，回覆轉診單，並告知病患住院及感謝函予原醫療院所→調閱住院病歷→出院後十四天內郵寄出院摘要及感謝函予原醫療院所→轉診單歸病歷並登入統計報。
急診轉診作業流程圖
◎ 流程說明：
病患至急診室→病患持轉診單至急診室掛號→病患持轉診單至診間看診，並將轉診單交予醫師，急診結案。
- 安排住院→回覆轉診單並告知病患住院予原醫療院所→出院後逕寄出院摘要及感謝函予原醫療院所→轉診單歸病歷並登入統計報表。
- 不用安排住院→回覆急診轉診單及感謝函予原醫療院所→轉診單歸病歷並登入統計報表。