電話語音掛號

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電話語音掛號

  • 服務內容 全民健保、一般民眾門診、急診、住院治療、預防保健(老人、兒童、孕婦)居家護理等項目。
  • 門診就醫動態流程圖
    • 電話或電腦語音預約者: 到院→電話或電腦語音預約者→診間(看診)→批價繳費→藥局(領藥)→離院
    • 未預約者: 到院→未預約者→初診→填寫初診單→取號→等候現場掛號→診間(看診)→批價繳費→藥局(領藥)→離院

門診就醫動態流程圖

  • 各窗口受理業務
    • 一號至七號窗口:受理現場掛號、繳費、門(急)診退費等工作。
    • 八號窗口:受理人工預約及預約日期變更改掛及協助轉診作業。
    • 十二號窗口:受理軍人、民眾出院手續、繳費、退費、申請聘僱外籍看護工及各類證明書申請工作。
    • 住院服務中心:受理軍人及民眾入院手續、轉(檢)診、預防接種及流感疫苗等各項工作。
    • 十一號窗口:受理軍人及民眾四大癌症篩檢。
  • 門(急)診健保患者自費退費須知
    • 須於就醫後七日內至本院第1~7號窗口取號辦理
    • 退費者必須攜帶以下文件:
      1. 原掛號費收據。
      2. 健保卡。
      3. 其他證明身份證件如眷補證、榮民證、重大傷病卡等等。
  1. 體檢作業時間
    • 每星期一、三、五,上午08:00~10:00於中清院區接受軍人體檢
    • 每星期二、四,上午08:00~10:00於中清院區接受國軍人員年度體檢
    • 每星期一~五,上午08:00~11:00於總院及中清院區接受民眾各項體檢 (含免費成人健檢及特殊勞工職災)
    • 星期六及國定假日恕不受理
    • 四月一日至九月卅日實施年度成人健康檢查
  2. 取號時間
    • 週一至週五:上午07:00~11:30 ,下午12:00~16:00,夜診17:00~20:00
    • 週六:上午07:00~11:00
  3. 掛號時間
    • 週一至週五:上午07:30~11:30 ,下午13:00~16:00,夜診17:30~20:00
    • 週六:上午07:30~11:00
  4. 門診時間
    • 週一至週五:上午09:00~11:30(至門診結束),下午14:00~16:30(至門診結束),夜診18:30~20:00(至門診結束)

預約免報到,直接至診間就醫 本院為提供各位更好的門診醫療服務,實施「預約免報到,直接至診間就醫」及「先就診,再收費」作業,為縮短您等待時間,請多加利用預約掛號。

  1. 預約時限:看診前一個月內。(看診當日不受理預約掛號)
  2. 電話人工預約專線:(04)2393-5741
  3. 受理預約時間:星期一~五 上午08:00~12:00、下午13:00~17:00
  4. 電話語音預約專線: (04)2393-0670(代表號) (04)2392-0791、2392-0787、2393-0623 (04)2393-0645、2393-0611、2393-0670
  5. 受理預約時間:每日07:00~24:00
  1. 本系統僅適用按鍵式電話。
  2. 服務對象:複診患者。【初診者須當日現場掛號,並於隔日後才能使用本系統預約掛號】
  3. 語音掛號程序:請參閱操作程序範例說明。
  4. 快速預約掛號操作流程圖

快速預約掛號操作流程圖

流程圖說明: 按順序輸入22個數字碼:輸入身分證字號(第1~11碼)→輸入身分別代碼(第12碼)→輸入看診日期(第13~16碼)→輸入醫師代碼(第17~21碼)→輸入看診時段(第22碼)

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