6.1 人才培訓與發展
本院以「人本關懷」為核心價值，深信人才為醫療體系永續發展之關鍵驅動力，因此持續將人才培育與職涯發展納入組織長期策略規劃之中，並透過制度化、系統化與資源化的方式，建構完整之永續人才發展架構（Sustainable Talent Development Framework）。本院不僅著重專業能力之精進，更強調臨床實務、管理能力與學術發展之整合性成長，以因應醫療環境快速變遷與多元化照護需求。
在人才發展制度方面
本院建立完整之年度教育訓練計畫，涵蓋新進人員訓練、專業職能進階課程、跨領域整合學習及主管領導發展課程，並依據不同職類與職級設計分層培訓機制，以確保人才發展與組織需求高度契合。同時，本院積極投入資源支持同仁參與院內外學術研討會、專業證照課程及在職進修，藉由持續學習機制，強化專業深度與臨床決策能力。
本院高度重視人才培育與專業能力發展，持續投入教育訓練資源，以建構優質醫療人才團隊並提升整體醫療服務品質。2025 年度教育訓練費用投入達 1,740,249 元，較 2024 年度 1,427,760 元成長 21.9%，顯示本院持續深化人才發展策略，並以具體資源投入展現對員工學習成長與專業精進之重視。
為鼓勵同仁終身學習與專業進修，本院提供軍職人員公餘進修補助，每人每年最高補助新臺幣 20,000 元，支持同仁利用公餘時間持續充實專業知能、取得進階學歷或專業資格，以提升個人職能與組織競爭力。同時，本院建立學會常年會費補助制度，提供每人每年新臺幣 1,000 元補助，鼓勵同仁積極參與各專業學會、研討會及產學交流活動，掌握醫療專業最新發展趨勢，強化跨領域知識交流與專業連結。
透過多元化的人才培育措施與完善的學習支持制度，本院持續打造學習型組織文化，協助同仁精進專業能力、提升臨床照護品質與管理效能，進而強化醫院整體醫療服務量能與永續發展競爭力，實踐以人才驅動醫療品質提升之永續發展目標。
本院 2025 年培訓項目與執行成果
| 項目 | 2024 年 | 2025 年 |
|---|---|---|
| 教育訓練費用（元） | 1,427,760 | 1,740,249 |
| 成長率 | – | 21.90% |
| 公餘進修補助 | 每人每年最高 20,000 元 | 每人每年最高 20,000 元 |
| 學會常年會費補助 | 每人每年 1,000 元 | 每人每年 1,000 元 |
註:2025 年護理主管研習營共 26 名主管完訓
本院 2024-2025 年各職類員工教育訓練費用統計表如下:
| 項目 | 2024 年 | 2025 年 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 職類 | 上課人次 | 費用補助
(元) |
公假時數(H) | 上課人次 | 費用補助(元) | 公假時數(H) |
| 醫師 | 71 | 459,835 | 922 | 114 | 603,497 | 1,428 |
| 護理 | 155 | 537,360 | 2,312 | 172 | 438,662 | 2,126 |
| 醫技 | 80 | 152,206 | 764 | 104 | 214,212 | 740 |
| 行政 | 95 | 278,359 | 990 | 139 | 483,878 | 1,096 |
| 總計 | 401 | 1,427,760 | 4,988 | 529 | 1,740,249 | 5,390 |
2025 年國軍軍職人員公餘進修各職類補助金額如下:
| 職類 | 男 | 女 | 總計(元) | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 人數 | 金額 | 人數 | 金額 | ||
| 醫師 | 13 | 441,476 | 1 | 40,000 | 481,476 |
| 護理 | 1 | 40,000 | 7 | 232,078 | 272,078 |
| 醫技 | 3 | 84,500 | 0 | 0 | 84,500 |
| 行政 | 1 | 40,000 | 1 | 40,000 | 80,000 |
| 總計 | 18 | 605,976 | 9 | 312,078 | 918,054 |
專業人才培育與永續人才發展
本院深信人才為醫療服務品質提升與組織永續發展的重要基礎，持續透過制度化培訓機制及多元學習資源投入，建立完整之人才培育體系，強化專業能力養成、領導人才接班及組織核心競爭力，以打造兼具專業能力與永續思維之醫療團隊。
在專業人才養成與梯隊建構方面，本院特別重視護理專業人才之培育與領導力發展，建立系統化護理主管培育機制，每年固定辦理護理主管研習營，課程內容涵蓋領導管理、跨部門溝通協調、品質管理、團隊經營及臨床決策等核心職能，藉以提升護理主管之管理韌性、組織領導能力及問題解決能力。2025 年度共計 26 名護理主管完成研習課程，顯示本院已逐步建構穩定且持續運作之護理領導人才發展機制，為未來組織發展與人才傳承奠定良好基礎。
此外，針對新成立或擴編單位之人力需求，本院亦提前規劃專業人才培訓及職能養成計畫，透過教育訓練、實務指導及跨單位學習等方式，協助同仁快速銜接工作職能，確保臨床服務品質、病人照護安全及組織營運穩定性。
為持續提升同仁專業能力與專業認證資格，本院全面補助員工參與各類專業證照訓練課程，包括高級心臟救命術（ACLS）、廢水處理專責人員證照等專業訓練，鼓勵同仁取得專業資格及進階認證，以強化個人專業價值與職涯發展競爭力。透過持續精進專業知能與專業能力驗證，不僅提升個人職能表現，亦有助於強化整體醫療服務品質及組織專業能量。
在人才發展績效方面
依據 SASB（Sustainability Accounting Standards Board）醫療產業指標揭露，本院 2025 年整體總離職率為 11.29%，護理人員離職率為 11.80%。面對醫療產業普遍面臨之人力短缺與流動挑戰，本院持續推動人才留任與關懷措施，透過完善教育訓練制度、職涯發展規劃、工作環境優化及員工支持機制，降低關鍵人才流失風險，並提升員工對組織之認同感與向心力，以維持醫療服務品質及組織穩定發展。
整體而言，本院透過制度化人才培育架構、持續性資源投入及多元學習管道建構，逐步形成以「永續人才庫」為核心之發展模式，將人才視為組織最重要之長期資本，持續進行培育與投資。人才發展不僅是提升醫療專業能力的重要基礎，更是推動醫院永續經營與提升組織韌性之關鍵驅動力。
展望未來，本院將持續深化人才分級培育機制，強化臨床專業與管理職能雙軌發展路徑，並結合數位學習平台、智慧醫療發展趨勢及跨領域人才培育策略，提升學習效率與知識轉化能力。透過建立完善之人才發展生態系統，持續強化組織韌性、提升醫療服務品質，朝向兼具專業卓越、人才永續與醫療創新之永續醫療機構願景穩健邁進。在專業人才養成與梯隊建構方面，本院特別強化護理人力之發展機制，每年固定舉辦護理主管研習營，針對領導管理、跨單位溝通協調、品質管理及臨床決策能力進行系統性訓練，以強化護理主管之管理韌性與組織領導能力。2025 年度共計 26 名護理主管完成研習課程，顯示本院於護理領導人才培育上已逐步形成穩定且持續之發展機 制。同時，針對新成立或擴編單位，本院亦提前規劃專業人力培訓計畫，以確保臨床服務品質與組織運作之穩定性。
本院 2025 年 SASB 人才發展指標數據 :
| 人才發展指標(SASB) | 2025 年數據 |
|---|---|
| 總離職率 | 11.29% |
| 護理人員離職率 | 11.80% |
本院 2025 年員工人口統計資料表:
| 職類 | 30 歲以下 | 31-50 歲 | 51 歲以上 | 合計(人) |
|---|---|---|---|---|
| 醫師（含牙醫） | 35 | 98 | 18 | 151 |
| 護理人員 | 92 | 214 | 50 | 356 |
| 醫技人員 | 28 | 85 | 37 | 150 |
| 行政人員 | 29 | 126 | 74 | 229 |
| 合計 | 184 | 523 | 179 | 886 |
本院 2025 年各職類離職率統計表:
| 職類 | 年初在職數 | 本年新進 | 本年離職 | 12 月底在職數 | 離職率% |
|---|---|---|---|---|---|
| 醫師（含牙醫） | 155 | 16 | 20 | 151 | 13.25% |
| 護理人員 | 341 | 57 | 42 | 356 | 11.80% |
| 醫技人員 | 143 | 15 | 8 | 150 | 5.33% |
| 行政人員 | 225 | 34 | 30 | 229 | 13.10% |
| 合計(人數) | 864 | 122 | 100 | 886 | 11.29% |
註:離職率為本院 2025 年 12/31 日在職人數除以 2025 年離職人數