病人權利

• 平等就醫的權利：本院對所有就醫病人之權利均一視同仁，不分性別、年齡、種族、黨派、地理位置、社經地位、信仰及價值觀，均能 平等接受適當的醫療服務。
•  醫療資訊知的權利：秉持「病人為醫療主體」的概念，在您就診期間，本院醫師於診治時，應向您或您的陪病家屬解釋病情、檢驗、檢查相關資訊、治療方針及預後情形。若您對本院所提供之醫療服務有任何不清楚之處，本院非常鼓勵您向醫師或其他醫事人員發問、要求說明。您有權獲得良好的醫療服務及安全的醫療照護環境。本院在照護您的同時，也會嚴守保護您安全的相關措施及作為。
•  拒絕的權利：本院醫事人員均配戴有名牌或識別證，未配戴者，您可以拒絕其所提供之醫療服務。
•  私權的權利：本院於您就醫過程中所知悉之病情、健康等一切秘密，均依法善盡保密義務；如果您不願意讓本人以外家屬或訪客查知您就醫訊息，請告知本院櫃台。
•  自主決定的權利：本院應您的親屬、陪病家屬之要求，得適時向其解說您的病情，若您不願特定家屬知悉您的病情，請事先以書面通知護理站或您的主治醫師，以利本院處理。您有權參與醫療照護過程，並決定是否接受醫生建議的各項醫療行為。
•  知情同意的權利：除非在緊急情況下，在進行任何醫療程序前，有權要求醫護人員說明各種檢查、治療及人體試驗的目的、危險程度、不接受的後果及有否其他方法代替。且必須取得您的「知情同意」書面證明。
•   接受持續照護的權利：有權要求合理的持續性照護。 必要時會協助您辦理轉診或安排居家護理。
•  「預立醫療囑咐」的權利：有權事先規劃自己的醫療決定以備不時之需，或指定代理人代表您做醫療方面的決定，包含選擇『安寧緩和醫療』及臨終時『拒絕心肺復甦術』等善終意願。
•  申訴的權利：您有對醫療照護提出肯定讚美、建議及申訴反映之權利。
•  其他：本院為地區教學醫院，為促進醫學教育，培養優秀之醫療人員，懇請您惠予配合相關之教學活動。同時有權利拒絕任何與治療無關之檢驗、測試等相關活動。您的拒絕，並不會影響到本院醫事人員對您的服務態度及所提供之醫療品質。

病人義務

• 主動告知：應向本院醫護人員提供有關自己病況、過往病歷（含過敏史及旅遊史）及其他有關情況的真實資料，以配合提供適當之醫療服務。
• 溝通合作：對於經雙方同意的醫治計劃及程序，您應與本院醫護人員合作，如果您無法接受醫護人員 安排的醫療計畫，請將原因告知醫護人員，以便安排其他醫療方式。
• 守法：不應要求本院醫護人員提供不實的病歷資料，病假證明書、收據或醫療報告等。
• 負責：有責任向提供服務的本院繳交所需合理費用。
• 遵守規定：應遵守本院所訂的規則，尊重醫護人員及其他病人的權利。

申訴管道

• • 申訴專線：(04)2203-3178轉525025
  • 院長申訴信箱：[email protected]
  • 院內院長信箱桶：置於一樓掛號室旁、五樓護理站旁

• 諮詢服務專線:
  醫行室專線: (04)2203-3178轉525027
  服務台專線: (04)2203-3178轉525042
  掛號室專線: (04)2203-3178轉525030