國軍台中總醫院中清分院

1. 健保協助：協助無健保身份之就醫病人取得健保身份，安心就醫。
2. 疾病適應輔導：透過關懷會談提供病人心理情緒之支持輔導，以協助病人及家屬增強疾病適應與治療的信心，並協助醫病溝通。
3. 醫療費用補助：運用社會資源，轉介政府公部門或民間慈善機構，協助醫療相關費用補助申請，以解決病患因疾病衍生之經濟問題，幫助病患順利就醫與恢復健康。
4. 看護補助：協助無家屬照顧且無法自理之經濟弱勢病患，評估看護照顧補助之申請或轉介共同照護資源，減輕病患之看護費用負擔。
5. 急診社會工作：
   1. 家屬協尋：幫助路倒、遊民及無名氏病人，與警政單位合作協尋，並轉介社政或衛政單位進行安置。
   2. 保護個案服務：對受家庭暴力之婦女、兒童及老人等保護性個案、高風險家庭，進行會談與通報及醫療費用協助。
6. 看護證明開立：協助符合低收、中低收入戶之老人或身心障礙者，辦理住院看護證明，以利其向戶籍地公所申請傷病住院看護補助。
7. 出院準備服務：
   1. 協助出院後無法自理生活且無家屬照顧之弱勢病患，轉介社福安置機構。
   2. 協助返家照顧之病患，於出院前進行長照評估，以利出院後及時連結上長照照顧資源。
8. 榮民服務：協助單身弱勢榮民轉介榮家系統之安置機構。
9. 安寧療護及器官捐贈意願簽署服務：協助民眾申辦器官捐贈意願及預立安寧緩和醫療意願註記健保IC卡。
10. 預立醫療決定諮詢。
11. 社會福利資源諮詢。
12. 志願服務：醫院志願服務人力的之招募、培訓、服務運用與獎勵表揚。

未來展望

• 「以病人為中心，提供全人醫療照護」：積極參與院內跨專業團隊醫療服務，透過團隊合作、跨專業支援，遵循「以病人為中心」之照護精神，讓病患得以獲得全人且全面之醫療照顧，身心靈皆得以康復。
• 擴大招募本院衛生保健志工，發展多元及創新服務，提供來院病患多元化、人性化及溫馨、體貼、友善之服務。
• 結合志願服務以協助本院社區醫療服務，讓國軍中清分院成為台中市北區住民最好的鄰居醫院。

志工隊

1、志願服務工作隊簡介
為協助前來本院就醫的病人與家屬得到完整而親切的服務，並加強中部地區民眾醫療服務品質提升，本院於民國八十一年六月正式成立志願服務工作隊（簡稱志工隊）。民國八十七年國軍八一六醫院改隸「國軍臺中總醫院中清院區」，亦於中清院區編有志工隊進行服務。

目前志工隊分為總院與中清分院，分別設立隊長與副隊長等幹部協助志工隊運作，總院並分為服務台組、急診組、日照組、復健組、病房關懷組、病歷組、藥局組、文書組、活動組、音樂組與藝文導覽組等組別。

志工隊每季舉辦志工大會，實施志工在職教育訓練、工作討論會及慶生會，並定期舉辦院內外績優志工表揚、年度旅遊及聖誕節報佳音等活動。

2、志工召募

• 召募緣起：為加強就醫民眾醫療服務品質提昇，使病人及家屬能獲得完整而親切的服務。
• 召募對象：凡年滿18歲以上(不限性別)，每週依服務時段至少3小時以上，每月至少服務12小時以上，且能持續服務一年，識字，具服務熱誠，關懷醫院病人之社會人士、家庭主婦及退休人士均可報名參加。
• 服務組別：服務台組、急診組、日照組、病歷組、復健組、藥局組、音樂暨藝文導覽組等。
• 召募時間：採隨到隨招制，歡迎民眾隨時報名，愛心不需等候。

3、志工福利

(1)醫院每年為志工辦理意外事故保險。
（保險理賠有爭議時，以志工個人原始排班時段為準）

(2)志工來院服務一個時段達3小時（含）以上者，一日發60元之交通費用。

(3)志工來院服務滿3小時以上，可憑志工識別證至本院餐廳領取便當
（中清分院志工配合送餐車到中清分院之時間進行領取）。

(4)志工來院服務時段，可申請汽車通行證至本院停車。

(5)服務滿1年且考核分數未落在優先輔導對象者，始可參加年度餐會聯誼或旅遊活動。

(6)志工就醫優待視院內就醫優惠減免辦理。

(7)每年免費施打流感疫苗及胸部X光檢查。

(8)依志願服務法，服務滿3年時數達300小時之志工，可向志工業務承辦人申辦志願服務榮譽卡。

(9)依院部長官之裁示提供佳節禮品慰勞志工。

(10)正式志工即可領取生日禮卷200元或等值商品(同員工福利)，並於

志工大會時頒發。

(11)以上志工之相關福利將依醫院之經營政策作適當調整後公告。

4、志工活動照片

★本院受理捐款方式：

★服務成果